Татьяна Архипова — главный эксперт в Центре психологической поддержки. Коллеги её уважают, для начинающих она служит образцом. Однако собственная жизнь Татьяны похожа на притчу о сапожнике, у которого нет обуви. Чужие трудности она решает уверенно, а в своём доме царит разлад. Властная мать постоянно её раздражает. Подросший сын почти перестал с ней разговаривать. Подруга Валя уверяет: стоит появиться в доме мужчине, и всё изменится.
Однажды в офисе у Татьяны появляется следователь, майор Владимир Смагин. Он сообщает печальную новость: женщина, спасённая когда-то Татьяной от суицида, в итоге всё же наложила на себя руки. Задача Смагина — выяснить, не причастна ли психолог к такому исходу. Не подтолкнула ли она ту женщину к роковому шагу?